Política de Privacidade

Última atualização: 25 de março de 2025

Este aviso descreve como o mortezos-ia.com (“nós”) coleta, armazena, utiliza e compartilha informações quando você usa nossos serviços (“Serviços”), visita nosso site ou interage conosco em ações comerciais, de marketing ou eventos.

Dúvidas? Este aviso explica seus direitos e suas opções. Caso não concorde com estas práticas, não utilize os Serviços. Para falar conosco, escreva para [email protected].

RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Tratamos dados conforme sua interação com os Serviços. Não solicitamos dados sensíveis nem recebemos dados pessoais de terceiros. Usamos informações para operar, melhorar e proteger os Serviços, comunicar-nos com você e cumprir obrigações legais. O compartilhamento ocorre somente em situações específicas e com prestadores autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, embora nenhum sistema seja totalmente invulnerável.

Para exercer seus direitos, acesse mortezos-ia.com/contact ou entre em contato diretamente conosco.

SUMÁRIO

1. Informações coletadas
2. Uso das informações
3. Bases legais
4. Compartilhamento
5. Sites de terceiros
6. Cookies
7. Retenção
8. Segurança
9. Menores
10. Seus direitos
11. Não rastrear
12. Direitos nos EUA
13. Atualizações
14. Contato
15. Consulta, correção ou exclusão

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações fornecidas por você

Coletamos os dados que você informa voluntariamente ao criar uma conta, solicitar atendimento ou utilizar os Serviços.

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• senha;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, idioma, datas de acesso, identificadores do dispositivo e país.

Dados sensíveis: não tratamos categorias sensíveis de dados pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Durante o uso, podemos registrar endereço IP, características do dispositivo, páginas acessadas, ações realizadas, relatórios de erro, sistema operacional, identificadores de aplicativos, dados de conexão e localização aproximada. A localização pode ser desativada nas configurações do dispositivo, mas alguns recursos podem deixar de funcionar.

2. COMO TRATAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Usamos os dados para:

• criar e administrar contas;
• fornecer os Serviços solicitados e atendimento ao usuário;
• enviar comunicados administrativos e atualizações de políticas;
• solicitar avaliações e responder dúvidas;
• enviar marketing conforme suas preferências, com opção de cancelamento;
• apresentar publicidade relevante;
• proteger a plataforma e prevenir fraudes;
• analisar o uso, aperfeiçoar os Serviços e medir a eficácia de campanhas;
• cumprir a lei e proteger interesses vitais.

3. QUAIS BASES LEGAIS PERMITEM O USO DOS SEUS DADOS?

Tratamos dados somente quando existe uma base legal válida, como consentimento, execução de contrato, obrigação legal, proteção de interesses vitais ou interesse legítimo que não prevaleça sobre seus direitos. Usuários do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido possuem as garantias previstas no GDPR. No Canadá, o tratamento pode se basear em consentimento expresso ou implícito e nas exceções permitidas por lei.

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES?

Compartilhamos dados somente quando necessário com prestadores e parceiros contratados, como serviços de hospedagem, análise, suporte, autenticação, redes de afiliados e plataformas de cadastro. Esses destinatários devem tratar os dados conforme nossas instruções e as leis aplicáveis.

5. SITES DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter links para sites, aplicativos ou anúncios de terceiros. Não controlamos suas práticas de privacidade. Consulte as políticas de cada serviço externo antes de fornecer informações.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Podemos usar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, lembrar preferências, avaliar desempenho e personalizar comunicações. Você pode bloquear ou excluir cookies pelo navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos informações somente pelo período necessário às finalidades descritas neste aviso, durante a vigência da conta ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for legalmente necessária.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos controles técnicos e organizacionais destinados a proteger dados pessoais. Ainda assim, nenhuma transmissão ou plataforma on-line é totalmente segura. Use os Serviços em ambiente confiável e informe imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.

9. COLETAMOS DADOS DE MENORES?

Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Caso descubramos esse tipo de tratamento, tomaremos medidas para excluir os dados. Pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco.

10. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Conforme sua localização, você pode solicitar acesso, cópia, correção, exclusão, restrição ou portabilidade dos dados, contestar o tratamento e não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar tratamentos realizados anteriormente. Para cancelar marketing, use o link de descadastro, responda “STOP” a mensagens SMS ou fale conosco. Comunicados essenciais sobre a conta poderão continuar sendo enviados.

Informações da conta

Você pode revisar ou alterar dados nas configurações da conta ou pelo e-mail [email protected]. Ao solicitar exclusão, desativaremos a conta e apagaremos os dados dos sistemas ativos, mantendo apenas o que for necessário para prevenir fraudes, resolver disputas ou cumprir obrigações legais.

11. NÃO RASTREAR

Alguns navegadores oferecem o sinal “Do Not Track” (DNT). Como ainda não existe um padrão uniforme para seu reconhecimento, atualmente não respondemos automaticamente a esses sinais. Este aviso será atualizado caso um padrão obrigatório seja adotado.

12. DIREITOS ESPECÍFICOS DE RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS

Residentes de determinados estados, incluindo Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah e Virgínia, podem ter direitos adicionais de acesso, correção, exclusão e oposição à venda ou ao compartilhamento de dados.

Categorias tratadas nos últimos 12 meses

Categoria	Exemplos	Coletado
A. Identificadores	Nome, endereço, telefone, identificador on-line, IP e e-mail	SIM
B. Registros de clientes	Dados educacionais, profissionais e financeiros	NÃO
C. Categorias protegidas	Gênero e data de nascimento	SIM
D. Dados comerciais	Histórico de compras e pagamentos	NÃO
E. Dados biométricos	Impressões digitais e voz	NÃO
F. Atividade na internet	Navegação, pesquisas e interação com anúncios	NÃO
G. Geolocalização	Localização do dispositivo	SIM
H. Áudio e vídeo	Gravações de chamadas ou vídeos	NÃO
I. Dados profissionais	Cargo e histórico profissional	NÃO
J. Dados educacionais	Registros acadêmicos	NÃO
K. Inferências	Perfis derivados de preferências e características	SIM
L. Dados sensíveis	—	NÃO

Não discriminamos usuários que exercem seus direitos. Podemos confirmar a identidade e solicitar informações necessárias para verificar um pedido antes de atendê-lo. Solicitações podem ser enviadas pelo e-mail de suporte ou pela página de contato.

13. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?

Sim. Este aviso pode ser revisado para acompanhar mudanças legais ou operacionais. A data no início da página indicará a versão vigente. Alterações importantes poderão ser comunicadas por aviso no site.

14. COMO ENTRAR EM CONTATO

Envie suas dúvidas sobre privacidade para [email protected] ou use nossa página de contato.

15. COMO CONSULTAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR SEUS DADOS

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pela página de contato. A solicitação será processada conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.